代理記賬公司會計客戶回訪話術

代理記賬公司會計回訪話術

財稅顧問：：您好，請問是上海XX科技公司葉先生/小姐嗎？
代理記賬張總：是的，有什么事嗎?您是那邊？

財稅顧問：：您好，林先生/小姐，我是華途財務咨詢客服我姓李。打擾您了，想做個客戶調查？您最近有沒有接到我們公司業務人員給您介紹上海注冊公司和上海代理記賬方面的電話呢？有沒有打擾到您呢？
代理記賬張總：好像有把，太多搞財務的。打的太多了。（傾聽客戶的煩惱）

財稅顧問：：那我們公司的財稅顧問：有沒有幫您解決您公司的工商或者財稅問題呢？
代理記賬張總：準備請你們做帳，幾家公司在看那家好呢？

財稅顧問：：這樣呀，那您現在主要因為那些問題沒有確定下來呢？您可以提出來，我可以給你當場做下解答。
————客戶也可能回答，公司沒有需要，這時候財稅顧問：禮貌的掛斷電話，同時建議客戶留下我們電話有需要可以來咨詢，一定記得留下座機因為這樣感覺才是正式的客服，同時可以在加上直接的手機。
代理記賬張總：你們注冊公司起名需要多久？
核準名稱；時間：1—3個工作日。

代理記賬張總：上海注冊公司多久？需要提交什么資料？
時間：5—15個工作日；核名通過后，確認地址、高管信息以及經營范圍，在線提交預申請。在線預審通過后，按照預約時間去工商局遞交申請材料。結果：收到準予設立登記通知書。

以上適合新同事入門，最好的話術就是我們財稅人員的專業度和服務態度和一顆真誠的心，基本上如果客戶愿意和你聊的，沒有開場剛一表明身份后就掛電話的，都可以建議讓對方留下你的電話，同時你也記得發個短信給對方。因為客戶都是老板所以一般很難會去記，發個短信這樣可以讓客戶有機會保留下來。方便以后的來電咨詢和成交機會。